AYUDA
1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?

Para realizar las compras con depósito en la administración si es imprescindible registrarse, ya que si es obtiene premio, este se rembolsará en la cuenta de usuario de usted.

Para realizar compras con envío a domicilio y para comprobar los resultados, no es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí es muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  

Realizar el registro es un proceso muy sencillo, que solicita los datos básicos de identificación así como el año de nacimiento, para acreditar que es mayor de 18 años para poder adquirir lotería.

 

7. ¿Que datos solicita La Lotera para poder jugar?

Para poder jugar, solicitamos unos datos obligatorios que son el nombre y los apellidos, NIF, email de contacto, teléfono de contacto y fecha de nacimiento.

Son los datos básicos de identificación, para acreditar que es mayor de edad, el contacto para en caso de obtener premio mayor, poder contactar para ingresarlo en la cuenta

Opcionalmente se puede poner la dirección, la ciudad,  así como mas datos opcionales

6. ¿Quien puede jugar un décimo?

Para poder jugar un décimo o un boleto, al tratarse de apostar, tiene que ser mayor de 18 años tal y como indica la ley.

Si la persona que se registra no es mayor de edad, la aplicación no deja seguir avanzando en el registro.

5. ¿Es seguro comprar décimos en La Lotera?

Comprar tus décimos o boletos con nosotros es 100% seguro, ya que contamos con una pasarela de pago con todos los certificados de seguridad, haciendo de La Lotera una app muy fiable y cómoda para jugar a loterías y apuestas del estado

2. ¿A que hora se cierra la venta de boletos de lotería online?

La Lotera cierra la venta de boletos que se sortean en el mismo día de lunes a viernes a las 20:00 y sábados y domingos a las 19:;00.

Aunque una vez cerrada la venta para el mismo día, se pueden seguir validando para el siguiente sorteo

Los sorteos de lotería, sorteos de Quinielas y Quinigol, tienen una hora de cierre particular por cerrar mayoritariamente al mediodía. Así que normalmente los juegos descritos anteriormente se cerrarán 1h antes del cierre del juego de loterías, para disponer de tiempo suficiente para validar todos los boletos.

3. ¿Cuanto cuesta una apuesta de lotería?

Dependerá del tipo de juego al que deseemos jugar, los precios de cada juego son:

Bonoloto por 0,50 € la apuesta, que el mínimo son 2 apuestas, es decir 1€.

La Primitiva por 1€Si queremos jugar al Joker, el juego asociado a La Primitiva, incrementa el precio de el boleto en 1€ por día sorteado. 

El Gordo de La Primitiva por 1,5 €, o el

Euromillón por 2,5 €.

Eurodreams por 2,5 €

La Quiniela tiene un precio de 0,75€ la Quiniela, con un mínimo de 2 apuestas. Si queremos jugar el juego complementario del Elige 8, tendremos que aumentar el precio de la quiniela en 0,50€.

El Quinigol tiene un precio de 1€.

 


 

Lotería Nacional


El sorteo del jueves de 3€ y el sábado de 6€.
Sorteos especiales que cuestan 12€ o 15€
Sorteo 
extraordinarios para Navidad y El Niño por 20€.

4. ¿Como pago los décimos de lotería y boletos?

Para pagar tus décimos de lotería y boletos, hay varias opciones a tu disposición. Si dispones de dinero en la cuenta de usuario virtual, puedes pagar desde allí mismo.

Otra de las opciones es pagar por transferencia bancaria. Te otorgaremos un número de pedido, que es el concepto que tienes que poner en el momento de hacer la transferencia bancaria. 

Este punto es muy importante puesto que al recibir varias transferencias, luego tendremos que validar que se ha realizado el pago mediante el concepto que indica el número de pedido. Hay que constatar que hasta que no se recibe la transferencia en la cuenta bancaria, no se hará efectivo el pedido. Hay transferencias que se pueden llegar a demorar 2 días, por lo que si queremos apostar el mismo día, la transferencia no será una opción valida.

La opción más rápida y efectiva es el pago a través de tarjeta Visa. Es un pago inmediato, así que el pedido es validado en el instante de realizarlo, y no hay problemas de demora.

Y por último se pueden realizar pagos de décimos de lotería y boletos online a través de BIZUM. Al introducir el método BIZUM, la lotera pasa a la plataforma BIZUM, para poder realizar el pago desde su misma plataforma de manera segura y cómoda. Igualmente que la opción de tarjeta VISA, solicita el número de verificación de compra seguro enviado por mensaje de texto al móvil vinculado a la cuenta bancaria.

9. Como cobrar los premios a mi cuenta bancaria

Para importes inferiores a 2000€ el afortunado tiene la posibilidad en el momento deseado de solicitar una transferencia a la cuenta bancaria del usuario, que se realizará en las 24/48 horas siguientes (días laborables).

En importes superiores a 2000€, a fin de indicarle como proceder La Lotera se pondrá en contacto con el afortunado, ya que la legislación obliga a que dichos importes sean abonados a través de entidad bancaria.

8. ¿Cuando caduca un boleto de lotería?

Un boleto se puede cobrar durante un periodo de 3 meses a contar desde el día posterior al sorteo. Pasado este tiempo, el boleto caduca y no hay posibilidad de cobrarlo.

El hecho de jugar online  con nosotros hace que nos encarguemos de cobrar el premio y te lo ingresemos en la cuenta virtual de usuario en el momento del escrutinio.

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